Portské víno tradičních výrobců z Portugalska: 2008

Cálem Fine Ruby
Kód ZV01010
Cena: 365 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno.

Cálem Fine Tawny
Kód ZV01000
Cena: 365 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Duch portského od řeky Douro

Cálem Fine White
Kód ZV01020
Cena: 365 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem Old Friends Ruby
Kód ZV01040
Cena: 420 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem Old Friends Tawny
Kód ZV01030
Cena: 420 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem Old Friends White
Kód ZV01050
Cena: 420 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem White&Dry
Kód ZV01060
Cena: 380 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem Late Bottled Vintage 2003
Kód ZV012112
Cena: 600 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem Vintage Ročníkové Ruby

Zašlete Vaši poptávku a my Vám připravíme aktuální nabídku.

Poptávka na: objednatportske@gmail.com

V poptávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví, Kód položky a Ročník. Objednávku k potvrzení Vám zašleme obratem zpět.

Orientační ceny:
ZV01451** Cálem Vintage 1997 v dřevěné krabičce 3 325 Kč s DPH / 1 ks
ZV014511# Cálem Vintage 1999 v dřevěné krabičce 1 840 Kč s DPH / 1 ks
ZV01452# Cálem Vintage 2000 v dřevěné krabičce 2 120 Kč s DPH / 1 ks
ZV111521# Cálem Vintage 2002 v dřevěné krabičce 1 900 Kč s DPH / 1 ks
ZV11153# Cálem Vintage 2003 v dřevěné krabičce 1 825 Kč s DPH / 1 ks

Vysvětlivky:
# skladem v omezeném množství , ** pouze na objednávku, dodání do 30 dnů

Mít se jako král(ovna)

Cálem Miniatury

Ruby, Tawny, White, Lagrima, Reserva, White&Dry
Dárkové balení (6 ks)
Kód ZV015021
Cena: 430 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet balení a Cenu celkem.
Jednotlivé miniatury lahví se objednávají v jiné k tomu určené položce katalogu. Zde jen dárkové balení po 6 kusech.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět.
Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Ruby
Kód ZV1100
Cena: 380 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Tawny
Kód ZV1101
Cena: 380 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester White
Kód ZV1102
Cena: 380 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Extra Dry White
Kód ZV1103
Cena: 430 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Sotto Voce Reserve
Kód ZV1104 (v dárkové papír. krabičce)
Cena: 520 Kč vč. 19% DPH

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Jockey Club Reserva
Kód ZV1105 (v dárkovém tubusu)
Cena: 610 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět. Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Burmester Colheita Ročníková Tawny

Zašlete Vaši poptávku a my Vám připravíme aktuální nabídku.

Poptávka na: objednatportske@gmail.com

V poptávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví, Kód položky a Ročník. Objednávku k potvrzení Vám zašleme obratem zpět.

Orientační ceny:
Kód ZV11152# Burmester Colheita 1998 v dřevěné krabičce 750 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV11151# Burmester Colheita 1997 v dřevěné krabičce 795 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1115# Burmester Colheita 1996 v dřevěné krabičce 870 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1114# Burmester Colheita 1990 v dřevěné krabičce 1 197 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1113# Burmester Colheita 1989 v dřevěné krabičce 1 850 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV11152# Burmester Colheita 1985 v dřevěné krabičce 2 754 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV11171** Burmester Colheita 1963 v mahagonovém kufříku 16 265 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1117** Burmester Colheita 1955 v mahagonovém kufříku 20 660 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1116** Burmester Colheita 1944 v mahagonovém kufříku 18 830 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1118** Burmester Colheita 1940 v mahagonovém kufříku 20 290 Kč s DPH / 1 ks
Kód ZV1119** Burmester Colheita 1937 v mahagonovém kufříku 24 600 Kč s DPH / 1 ks

Vysvětlivky:
# skladem v omezeném množství, ** pouze na objednávku, dodání do 30 dnů

Dacosta
Cena: 344 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Kód ZV02000 Ruby
Kód ZV02001 Tawny
Kód ZV02002 White

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Kód položky, Počet lahví a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět.
Dále viz "Obchodní a dodací podmínky".

Zkuste něco originálního! Například Španělsko a chuť jeho vášnivé Sherry? Anebo dáte přednost Tichému vínu od portugalských břehů?

Sherry Pedro Romero
Oloroso Medium
Kód ZV1301
Cena: 444 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Henriques&Henriques (Madeira)
3 years Old Special Dry
Kód ZV2201
Cena: 492 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Burmester
Tichá Vína
Tavedo Doc Douro
červené
Kód ZV11501
Cena: 290 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Vše se objednává zde : objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví, Kód položky, Název položky a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět.
Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Cálem, Burmester
Miniatury 50 ml

jednotlivé kusy

Cena: 60 Kč vč. 19% DPH / 1 ks

Kód ZV01012 Cálem Fine Ruby
Kód ZV01002 Cálem Fine Tawny
Kód ZV01022 Cálem Fine White
Kód ZV01042 Cálem Old Friends Ruby
Kód ZV01032 Cálem Old Friends Tawny
Kód ZV01052 Cálem Old Friends White
Kód ZV01062 Cálem White&Dry
Kód ZV01072 Cálem Lágrima
Kód ZV01102 Cálem Special Reserva
Kód ZV11032 Burmester Extra Dry White
Kód ZV11042 Burmester Sotto Voce Reserve
Kód ZV11052 Burmester Jockey Club Reserva

Objednat na: objednatportske@gmail.com

V objednávce uveďte:
Jméno, Adresu, Počet lahví, Kód položky, Název položky a Cenu celkem.
Potvrzenou objednávku Vám zašleme obratem zpět.
Dále viz "Obchodní a dodací podmínky portské víno".

Větší objem je k dodání ihned.

Pozor: Dárkové balení naleznete v jiné položce katalogu. Zde bez dárkového balení! (ilustrační foto)

Objednat portské víno

Stačí nám poslat e-mail na adresu objednatportske@gmail.com a my Vám pošleme zpět objednávku k Vašemu potvrzení. Po následném odeslání Vámi schválené objednávky Vám dle podmínek objednávky zašleme zboží. Použijete-li službu PPL nebo UPS, zašleme Vám také kód, pomocí kterého můžete sledovat pohyb Vašeho zboží.

Tento postup se jeví jako účelný s ohledem na možnost potvrzení termínu dodání, případně určení náhradního termínu z důvodu vyprodanosti vybraného portského a/nebo portského na cestě.

Obchodní podmínky portské víno

Kupující se stává vlastníkem zaplaceného zboží doručením zboží. V případě úhrady fakturou se stává vlastníkem dnem úhrady faktury - daňového dokladu. V případě, že kupující odmítne převzít objednané zboží a přitom nezruší včas písemně objednávku, bude mu účtováno dopravné za odeslání zboží a náklady na vrácení v plné výši. Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního množství nebo skladby zboží. Platnost ceníku: do odvolání.

Dodací podmínky portské víno

Balení

Originální kartonové balení obsahuje šest nebo dvanáct lahví a zajišťuje maximální bezpečnost zboží při přepravě. Objednávky jednotlivých lahví jsou baleny do standartních poštovních obalů.

Nabízíme Vám sestavení obsahu kartonu dle vlastního výběru.

Minimální hodnota objednávky je stanovena na 600,- Kč vč. DPH.

Cena přepravy a expedičních nákladů za jeden balík činí 145,- Kč.

Cena přepravy za jeden balík, jehož cena přesáhne 3 000,- Kč vč. DPH je zdarma.

Možnosti platby

Dobírka
Nejvíce využívaný způsob platby. Zákazník platí při předání zboží cenu zboží a expediční náklady (balné, přepravu a dobírkovné). Expediční doba začíná běžet potvrzením objednávky.

Bankovní převod nebo hotovostní vklad
Po odeslání objednávky obdrží zákazník její potvrzení včetně údajů o platbě. Poté může zákazník převést, resp. vložit fakturovanou částku na uvedený účet. Expediční doba začíná běžet okamžikem připsáním úhrady na účet.

Přeprava

Česká pošta (standartní doručení)
PPL (na vyžádání)
Smluvní dodavatel

Dodání

Veškeré zboží je expedováno do 7 pracovních dnů. V případě nedostupnosti zboží na skladě bude zákazník o této skutečnosti informován v okamžiku potvrzení objednávky.

Ochrana osobních údajů, Politika bezpečnosti

Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje prodávajícímu a souhlasí s jejich zpracováním, shromažďováním, uchováním a evidencí za účelem uzavření kupní smlouvy s prodávajícím a řádného trvání právního vztahu mezi zákazníkem a prodávajícím založeného uzavřenou kupní smlouvou. Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za níže uvedených podmínek.
Prodávající neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží zakoupeného zákazníkem a svým obchodním partnerům, a to pouze k obstarání zboží požadovaného zákazníkem. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutném k řádnému plnění z uzavřené kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.
Reja, spol. s.r.o je řádně registrovaným správcem osobních údajů a je evidována v Registru správců úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem ............. (číslo bude uděleno do 30 dnů od žádosti ze dne 13.8.2008) ze dne .................... Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném a účinném znění.

Obchodní podmínky

1) Způsob dodání a úhrady za zboží
Zboží zasíláme:
Veřejným dopravcem - spedicí, a to až do bytu nebo zaměstnání (tedy místa, které uvedete jako dodací adresu). Rozvoz je celý den, ale i v odpoledních a večerních hodinách. Podmínkou je ovšem uvedení Vašeho tel. čísla, aby Vás mohl kontaktovat dopravce v případě, že bude mít problémy s doručením, příp. nalezením Vámi udané adresy.
Formy úhrady za objednané zboží:
Dobírkou: objednané zboží uhradíte při převzetí zásilky veřejnému dopravci. Spojené expediční náklady činí 145,-Kč.
O své peníze se bát nemusíte: v případě Vaší nespokojenosti máme ze zákona povinnost do 14 dnů vrátit peníze za Váš nákup bez udání důvodu.
2) Kupní smlouva:
Reja spol. s r. o.
Mrštikova 6, 746 01 Opava,

e-mail: objednatportske@gmail.com

Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup přes internetový obchod http://portske.blogspot.com%20podmínky/Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravenými občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Dodací podmínky
Zboží zasíláme do 5 pracovních dní, pokud je zboží na skladě. V opačném případě Vás bude kontaktovat prodávající za účelem dohodnutí termínu dodání zboží. Z důvodů velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě přijměte naši omluvu. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. Děkujeme za pochopení.
Expediční náklady
K ceně zboží účtujeme expediční poplatek Kč 110,- za objednávky na dobírku. Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.
Záruka a reklamace
Na prodávané zboží je poskytována záruční doba minimálně 6 měsíců dle Obchodního zákoníku, nebo minimálně 24 měsíců pro spotřebitele dle Občanského zákoníku. Postup při reklamaci zboží řeší reklamační řád.
Výměna zboží
Pokud jste obdržel/la omylem nesprávné zboží, po jeho vrácení Vám zašleme správné dle platné objednávky. Otevřené nebo poškozené zboží nelze reklamovat.
Odstoupení od smlouvy uzavřené za použití prostředků dálkové komunikace
Je-li kupujícím spotřebitel, může do 14 dnů v souladu s § 53(7) občanského zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. My Vám vrátíme peníze za odmítnuté zboží do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Předpokladem je doručení vraceného zboží. Dodavatel si vyhrazuje právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Příslušnou částku zašleme na Váš účet nebo poštovní poukázkou.
V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět bez známek používání, nepoškozený a nejlépe v původním obalu spolu s dodacím listem a vyplněným lístkem na vrácení zboží.
Doporučujeme přiložit dodací list, jež nahrazuje prodejní doklad.
Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (např. vhodným obalem pro zaslání vyztužené podprsenky je krabice nikoli obálka). Vracené zboží zároveň doporučujeme pojistit.
Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.
Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii

Reklamace

1. Právo kupujícího na reklamaci vadného zboží
Není-li prodávaná věc při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, nebo vyskytne-li se u zakoupeného zboží vada, může kupující uplatnit u prodávajícího své právo z odpovědnosti za rozpor s kupní smlouvou nebo za vady zboží. Za rozpor s kupní smlouvou nebo za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena: a) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, b) případně v delší lhůtě, na které se mohou prodávající s kupujícím dohodnout. Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace má kupující stejná práva, jako by šlo o vadu, kterou nelze odstranit dle článku 5 tohoto reklamačního řádu. Reklamované zboží musí být čistě vyprané, aby posouzení reklamce nebránily obecné zásady hygieny. Kupující je povinen prokázat, že jeho nárok na vyřízení reklamace je oprávněný, tzn. že kromě vytknutí vad nebo jiného rozporu s kupní smlouvou dokládá i místo, cenu a dobu zakoupení zboží, což prokáže nejlépe prodejním dokladem, popř. jiným věrohodným způsobem.

2. Lhůta pro uplatnění reklamace
Prodávající odpovídá za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou , i za vady, které se vyskytnou po převzetí věci kupujícím v záruční době. Lhůta pro uplatnění reklamace (záruční doba) je 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Reklamaci je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady, aby mohla být reklamace správně posouzena a vyřízena. Právo na reklamaci zboží kupujícímu zanikne, nebylo-li uplatněno v záruční době, nebo kupující provedl do výrobku neodborný zásah.

3. Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající uvedl zboží do stavu, který kupní smlouvě odpovídá, a to dle požadavku kupujícího buď výměnou věci nebo její opravou, není-li takovýto postup možný, může kupující od smlouvy odstoupit. To neplatí v případě, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Neodporuje-li to povaze věci nebo pokud se neprokáže opak, rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během prvních šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při převzetí věci.

4. Odstranitelné vady
Za odstranitelní vady se považují takové vady, jejichž odstraněním neutrpí vzhled, funkce a kvalita výrobku a oprava musí být řádně provedena ve stanovené lhůtě. Lhůta pro odstranění vady nesmí přesáhnout 30 kalendářních dnů. Posouzení charakteru vady přísluší prodávajícímu. Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy kupující po skončení opravy byl povinen zboží převzít, se do záruční doby nepočítá. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení (reklamační list) o tom, kdy reklaci uplatnil, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání.

5. Neodstranitelné vady
Za neodstranitelné vady se považují takové vady, které nelze ve stanovené lhůtě beze zbytku odstranit a které brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván. Jde-li o neodstranitelnou vadu, může kupující požadovat: a) výměnu zboží za stejné, bezvadné b) zrušení kupní smlouvy (kupující vrátí vadné zboží a obdrží zpět kupní cenu). Tatáž práva jako při výskytu neodstranitelných vad má kupující i tehdy, projeví-li se na zboží stejná odstranitelná vada i po předchozích dvou opravách nebo vyskytují-li se na zboží současně alespoň tři odstranitelné vady. Vyřídí-li se reklamace výměnou vadného zboží za nové, běží lhůta pro uplatnění reklamace opětovně od okamžiku převzetí nového zboží kupujícím.

6. Řešení sporů
Ve sporech vzniklých v rámci reklamačního řízení rozhoduje soud České republiky.

Portské víno tradičních výrobců z Portugalska